Tijdens deze opleiding stomen we je klaar om je eigen filiaal of afdeling te gaan leiden. We maken een commercieel ijzersterke professional van je. Je leert alles over omgaan met klanten, service bieden, communicatie en de beste verkooptechnieken. Daarnaast trainen we je om goed leiding te kunnen geven aan medewerkers. 

Tijdens de opleiding retailmedewerker, draait alles om verkopen. Goed contact maken is daarbij erg belangrijk. Zo leer je hoe je goed contact krijgt met de klant, collega’s en jouw leidinggevende. En verkopen leer je vooral in de praktijk, dus oefen je in praktijklessen hoe je verkoopgesprekken voert en de juiste service verleent aan de klant. Je komt meer te weten over het ontvangen en opslaan van goederen en hoe je deze artikelen aantrekkelijk presenteert in een winkel. Jij weet straks precies hoe je je klanten kunt beïnvloeden! 

Tijdens de opleiding retailspecialist niveau 3 bbl maak je kennis met de diverse kanten van het beroep. Je leert hoe goederenstromen lopen, hoe je het ideale verkoopgesprek voert, hoe je artikelen aantrekkelijk presenteert en hoe je de omzet in de gaten houdt. 

De opleiding verzorgende IG (BBL) is een brede, praktijkgerichte opleiding. Je leert alles over zorg en ondersteuning bieden aan allerlei mensen die dit nodig hebben. Bijvoorbeeld pasgeboren baby’s en hun ouders, langdurige zieke mensen, ouderen en mensen met een beperking. Je maakt eerst kennis met deze verschillende werkvelden en doelgroepen. Je leert alles over zorg bieden volgens het zorgplan en de beroepscode, overleggen met collega’s zoals fysiotherapeuten en verpleegkundigen, wensen en behoeften van cliënten in kaart brengen, voorlichting en advies geven en handelen in moeilijke situaties. Ook werk je aan je sociale vaardigheden, zodat jij cliënten ook op emotioneel vlak kunt helpen en goed met collega’s kunt samenwerken. Kortom: alles wat jij nodig hebt om straks als bevoegd verzorgende IG aan de slag te gaan.