Tijdens deze mbo-opleiding commercieel medewerker krijg jij les in zaken zoals marketing en verkooptechnieken, maar ook in persoonlijke en maatschappelijke vorming. Hierdoor ontwikkel je de klant- en servicegerichte houding die essentieel is in het vak. Je krijgt inzicht in marktontwikkelingen, producten, diensten, klanten en organisatie. Je gaat je onder meer bezighouden met het toepassen van verschillende marktonderzoekmethodes, offertes opstellen verkoopplannen voorbereiden en het gebruiken van verschillende verkooptechnieken.

Tijdens de opleiding retailspecialist niveau 3 bbl maak je kennis met de diverse kanten van het beroep. Je leert hoe goederenstromen lopen, hoe je het ideale verkoopgesprek voert, hoe je artikelen aantrekkelijk presenteert en hoe je de omzet in de gaten houdt.