Je krijgt een breed beeld van het vakgebied en ontwikkelt een scherp oog waarmee je mogelijke problemen snel signaleert. Dankzij de kennis die je opdoet van apparatuur en programmatuur, netwerken en bekabeling kun jij precies inschatten wanneer je de ICT-beheerder of netwerkbeheerder moet inschakelen. Er wordt tijdens de opleiding ook aandacht besteed aan jouw communicatieve vaardigheden.