Telefonist/Receptionist

Iets voor jou?

Je bent netjes en beleefd. Je gaat graag met mensen om en op drukke momenten houd jij het hoofd koel.  

 

De opleiding

Je leert het vak van Telefonist/Receptionist door te doen. Je werkt aan projecten en praktische opdrachten. Dat gebeurt vaak in groepjes. Je leert mensen vriendelijk te woord te staan. Je leert allerlei administratieve werkzaamheden en maakt kennis met alle receptionele taken. Met het diploma op zak heb jij al de nodige praktijkervaring opgedaan. De beroepspraktijkvorming (stage) neemt een belangrijke plaats in binnen je opleiding. Je draait een aantal periodes mee in een erkend leerbedrijf zodat je uitgebreid kennis kunt maken met alle aspecten van jouw toekomstige beroep. De opleiding Administratief Medewerker is in aanvang breed zodat je tijdens het leertraject een weloverwogen keuze kan maken voor de richtingen Secretarieel Medewerker, Telefonist/Receptionist of Bedrijfsadministratief Medewerker.  

 

Jouw carrière

Jij bent het visitekaartje van de organisatie, zowel aan de balie als aan de telefoon. Jij weet hoe je een goede indruk maakt, zodat bezoekers op een aangename manier met de organisatie in contact komen. Je ontvangt bezoekers en neemt poststukken en goederen in ontvangst. Je bedient de telefooncentrale en houdt (zaal)reserveringen bij via een agenda. Al blijven de telefoontjes binnenstromen en is het een komen en gaan van gasten: jij blijft vriendelijk en professioneel. Je kunt bij verschillende organisaties en instellingen aan de slag. Doorleren? Dan biedt de opleiding Secretaresse (niveau 3) een prima vervolg.  

 

Soort opleiding | duur

BOL (Ede & Velp) | 2 jaar
BBL (Ede) | 2 jaar