Taxichauffeur Kleinschalig Groepsvervoer

Voor wie?

Taxichauffeurs hebben te maken met diverse doelgroepen. Het werk is afwisselend en doet een beroep op flexibiliteit en sociale vaardigheden.
Wie als taxichauffeur wil werken moet over een taxipas beschikken. Deze opleiding is gericht op het behalen van het CCV Chauffeursdiploma Taxi en met name gericht op het contractvervoer.
Contractvervoer is bijvoorbeeld het vervoer van kinderen naar school, mensen naar het ziekenhuis, gehandicapten naar hun bestemming. Ook de regiotaxi is een vorm van contractvervoer.

 

Toelatingseisen:

- enkele jaren voortgezet onderwijs of vergelijkbaar niveau
- Beheersing van de Nederlandse taal op NT2-niveau 2
- Rijbewijs B
- 21 jaar of ouder
- verklaring omtrent gedrag
- medische verklaring

 

De opleiding/training/cursus

Theorie:
De theorie van de opleiding duurt vier dagdelen en is gericht op:
- verkeerwetgeving
- wet- en regelgeving m.b.t. taxivervoer
- administratie en documenten
- ritvoorbereiding en ritprijs
- verantwoorde en veilige verkeersdeelname
- optreden bij verkeersongevallen
- communicatie
- klantgerichtheid en beroepshouding
- conflictsituaties en eigen gedrag
- handelen bij agressie
- afhandelen van klachten
- topografische kennis van Nederland
- professioneel rijgedrag
- oplossen van storingen
- omgaan met boord- en communicatieapparatuur
- route en rijtijd
- klantensoorten en gedrag

Praktijk:
De praktijk van de opleiding beslaat vier dagdelen. Dit betekent dat er voor 50% wordt gereden in een personenwagen of taxibus en voor 50% wordt meegereden met een andere kandidaat.
Sociale vaardigheden:
Naast theorie wordt in de training gewerkt met voorbeelden (cases) uit de beroepspraktijk, wordt de deelnemer geconfronteerd met diens eigen gedrag en worden er analyses gemaakt met behulp van professionele trainingsacteurs. Het gaat daarbij om gedragspatronen herkennen, omgaan met agressief gedrag en (on)gewenste communicatie. Via een stappenplan wordt geleerd het eigen gedrag effectiever te maken.
De training duurt 4 dagdelen.

Na de training wordt deelgenomen aan het theorie- en praktijkexamen taxichauffeur volledig en het examen sociale vaardigheden, beiden van het CVV.

 

Kosten

Basistraject taxichauffeur, inclusief bemiddeling naar werk: € 2.715,00

 

Duur

4 dagdelen theorie
4 dagdelen praktijk
4 dagdelen sociale vaardigheden
De doorlooptijd van de opleiding is ca. 4 weken

 

Startmomenten

Elk gewenst moment