Voor wie?
Huishoudelijke hulpen.
Opleidingsbeschrijving
De training bestaat uit een aantal bijeenkomsten van elk 2 uur.
De instelling kan kiezen uit de volgende onderwerpen:
Communicatie
Naast schoonmaakwerkzaamheden vormt communicatie met de cliënt een belangrijk onderdeel van uw werk als huishoudelijk medewerker. Basiscommunicatie en een professionele houding staan in dit thema centraal. ierbij Hierbij kunt u denken aan: vragen stellen, grenzen aangeven en professioneel reageren. De volgende onderwerpen komen aan bod:
- hoe maak ik afspraken met klanten
- waar liggen mijn grenzen
- hoe geef ik mijn grenzen aan
- hoe ga ik om met vertrouwelijke informatie
Observeren, signaleren en rapporteren
Tijdens deze bijeenkomst staan de vaardigheden observeren, signaleren en rapporteren centraal:
- wat houdt observeren precies in en wanneer is dit van belang
- bij welke situaties is het belangrijk om signalen door te geven
- signalering aan de mantelzorg, manager of beiden
- hoe schrijf ik professioneel in het zorgdossier
Deze vaardigheden zijn van belang voor iedereen die werkt in de zorgsector
Methodisch werken en werkplanning
Tijdens deze bijeenkomst gaan we aan de slag met de voordelen van methodisch werken en het maken van een verantwoorde werkplanning.
- hoe verdelen we de werkzaamheden bij de cliënt
- op welke wijze houdt u rekening met zowel de psychische, als de lichamelijke zwaarte van het werk?
Professioneel omgaan met moeilijke cliëntsituaties
Huishoudelijk medewerkers krijgen in toenemende mate te maken met moeilijke cliëntsituaties. Hier kunt u denken aan klanten met psychosociale problemen zoals achterstallige schoonmaakwerkzaamheden, een alcoholverslaving of andere verslavingen. Ook cliënten met psychiatrische aandoeningen en ’vroeg dementerende’ cliënten vragen om extra aandacht.
Er is ruimte voor het stellen van vragen, het uitwisselen en het ingaan op persoonlijke ervaringen.
Culturele achtergronden van cliënten
Als huishoudelijk medewerker krijgt u te maken met mensen uit verschillende culturen - en levensbeschouwingen. Het is belangrijk dat u hier rekening mee houdt. Hierdoor voelt de cliënt zich op zijn gemak. De inhoud van deze bijeenkomst:
- waarden en normen
- cultuur en levensbeschouwing
- omgangsvormen en gewoonten
EHBO
Tijdens deze workshop leert u een aantal basisvaardigheden van EHBO. Er worden demonstraties gegeven en er is voldoende ruimte om diverse praktische vaardigheden te oefenen. Ook wordt ingegaan op vragen over eigen praktijksituaties.
- wat te doen bij onverwachte situaties bij cliënten
- hoe te handelen als iemand is gevallen of erg benauwd is
- wat is uw eerste actie wanneer iemand hete thee/koffie over zich heen heeft gekregen?
- in welke gevallen moet er direct een arts worden gewaarschuwd
- wat kan en mag ik zelf doen bij een spannende situatie en waarop moet ik dan letten?
Veranderingen in de gezondheid constateren
Als er iets verandert in de gezondheid of de zorgbehoefte van de cliënt, moet u dit opmerken en doorgeven. Hierdoor kan de juiste zorg worden gegeven. De volgende onderwerpen komen aan bod:
- belang van signaleren en de benodigde vaardigheden
- stappen van het signaleringsproces
- de aandachtsgebieden om te signaleren
Afstemmen van zorg en rapporteren
De hulp van alle zorgverleners bij een cliënt moet op elkaar worden afgestemd. Rapporteren en de overdracht zijn hiervoor belangrijke hulpmiddelen. Ook het zorgdossier is een hulpmiddel om met elkaar samen te werken. Dit verbetert de kwaliteit van de zorg. Aan de orde komt:
- wat en hoe rapporteert u en wat is er nodig voor de afstemming van zorg.
Samenwerken en feedback
In uw werk heeft u met veel mensen contact. In die contacten speelt samenwerken altijd een rol. Een manier om de samenwerking onderling te verbeteren is middels het geven van feedback. De inhoud van deze bijeenkomst:
- wat is samenwerken
- geven en ontvangen van feedback
- regels voor het geven en ontvangen van feedback
Lichamelijke verzorging en aan- en uitkleden
Als een cliënt er goed verzorgd uitziet, voelt hij/zij zich meestal prettiger. Niet alle cliënten kunnen zichzelf wassen en kleden. In dat geval biedt u hulp bij de lichamelijke verzorging en het aan- en uitkleden. Daarbij houdt u rekening met de wensen en privacy van de cliënt.
Toiletgang en uiterlijke verzorging
Soms hebben cliënten hulp nodig bij de toiletgang. Uw houding bij de begeleiding is hierbij erg belangrijk. Met een goede verzorging voelen mensen zich prettiger en ze zien er leuker uit. Cliënten stellen een goede verzorging op prijs. Beide onderwerpen komen in deze bijeenkomst aan bod.
Bewegen en verplaatsen: eten en drinken
Veel cliënten kunnen zonder hulp niet ver komen. In deze bijeenkomst gaat het over bewegen en zich verplaatsen van cliënten en hoe u ze daarbij kunt ondersteunen. Als u een cliënt helpt bij eten en drinken stimuleert u hem/haar om hierbij zo veel mogelijk zelf te doen. Soms moet u gebruikmaken van hulpmiddelen. Beide onderwerpen komen in deze bijeenkomst aan bod.
Zelfstudie
Gemiddeld 1 uur per bijeenkomst.
Toelatingsvoorwaarden
Werkzaam als huishoudelijk medewerker.
Vrijstellingen
N.v.t.
Examen en certificering
Na deelname ontvangen de deelnemers een verklaring van deelname met daarop de gevolgde onderdelen.
Kosten
De prijs voor een scholing van 2 uur is € 375,00 per groep
Inclusief lesmateriaal.
Duur
2 uur per onderwerp.
Startmomenten
In overleg met de opdrachtgever.
Locatie
In overleg met de opdrachtgever.